KÖP- OCH LEVERANSVILLKOR
FRAKT
Frakten är 199:- per order, oavsett antal produkter.
BETALNINGSVILLKOR
Betalning av varor sker via Klarna faktura, Klarna delbetalning, kortbetalning eller internetbanksbetalning direkt online.
PRISER
Alla priser anges inklusive svensk moms för närvarande 25 %. Vi reserverar oss för ev. momshöjningar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. Utöver detta tas förbehåll om prisändring inför ramen av prisföreskrifter gällande på leveranstidpunkten.
LEVERANSTIDER
Finns beställda varor i lager är vår ambition den att order som kommit oss tillhanda före kl 14, helgfri måndag till fredag, packas och sänds nästföljande vardag. Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 2-4 veckor. Cyklar levereras vanligtvis på mellan 2-7 arbetsdagar,
LEVERANSSÄTT
Produkterna levereras med hjälp av DHL på cyklar. Postpaket på delar och tillbehör hämtar du själv på postkontoret under normala öppettider. Leveranser via annan fraktare levereras av speditören. Normalt ringer de när ditt paket finns att hämta ut på närmaste utlämningsställe. Aktuellt fraktsätt meddelas alltid kunden i förväg!
ÖPPET KÖP OCH BYTESRÄTT
Vi har alltid 14 dagars öppet köp! REAVAROR INGET ÖPPET KÖP. Produkterna måste returneras och får ej vara skadade eller provade och använda.Kvitto eller kopia på faktura måste alltid medsändas. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att köpet ska hävas måste varan vara oss tillhanda inom dessa 14dagar. Kontakta oss vid tveksamheter. Öppet köp och bytesrätt gäller ej reavaror
REKLAMATION
Cykelkedjan i Hägersten tillämpar konsumentköplagen vid alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Synliga fel ska anmälas direkt till chauffören eller till kassörskan i postkontoret. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3dagar.
OUTLÖSTA PAKET
Outlösta paket debiteras med 195kr. Hemleverans cyklar/ motionscyklar 700kr .Kostnaden faktureras i efterskott om varan inte redan är betald, isåfall dras detta av på beloppet som ska återbetalas.i annat fall Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras alltid kraven till inkasso.
WEBBPLATSENS SÄKERHET
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter. Det gäller även E-postadresser ni lämnar till oss. Betala enkelt och säkert direkt med ditt kreditkort eller via din Internetbank.
Pay&Reads betalningsplattform som används av denna butik använder sig av SSL-certifikat för kryptering av känsliga uppgifter. Dina kortuppgifter skyddas av 128 bitars SSL-kryptering. Trots att butiken själv saknar SSL-certifikat löses krypteringen genom att inga känsliga uppgifter skickas inom butiken. Kortuppgifterna matas in i ett formulär på Pay&Reads säkra server, och skickas inom Pay&Reads betalsystem med 128 bitars SSL-kryptering. Inga kortuppgifter hanteras av butiken, och Pay&Read sparar inte dessa uppgifter i sitt betalsystem. När kortuppgifterna är mottagna, och kryptering inte längre är nödvändig får användaren återvända till butiken – då kan en varning visas om att man kommer till en osäker sajt. Detta är helt i sin ordning och innebär ingen säkerhetsrisk, alla känsliga uppgifter är då redan hanterade.
ORDERBEKRÄFTELSE
När vi mottagit din beställning får du en orderbekräftelse via e-post med information om din beställning. Gör en kontroll av din orderbekräftelse så att allt ser OK ut. Är det något du undrar över så kontakta vår kundservice. Spara gärna orderbekräftelsen, den kan vara bra vid kontakter med vår kundservice.
Nya bestämmelser i GDPR
GDPR (General Data Protection Regulation), den nya EU-förordningen som ersätter PuL och träder ikraft den 25 maj 2018. Vi på Cykelkedjan AB följer dessa villkor för att säkerställa och förhindra att personuppgifter du lämnat till oss inte sprids vidare. I och med att du godkänner våra leverans och köpvillkor godkänner ni att Cykelkedjan AB kan skicka nyhetsbrev till er. Nyhetsbreven kan avsluta enkelt och närsomhelst.
RESERVATION FÖR SLUTFÖRSÄLJNING
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för eventuella prisfel som kan uppstå. Om det händer att varan du vill beställa är slutsåld eller inte finns i lager kan du fortfarande beställa men du kommer att få ett meddelande om att varan är restnoterad och du får information om vilken leveranstid varan har.
FORCE MAJEURE
Cykelkedjan Stockholm AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.
RESERVATIONER
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt att varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende, färgställning och detaljer såsom cykelramar, fälgar, hjälmar etc. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel på denna hemsida. Vi förbehåller oss rätten att justera priser och eventuella prisfel.
